請求ロボ 利用規約

第１章　総則

第１条（目的）

• 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Robot Consulting（以下「当社」といいます。）が「請求ロボ」の名称で提供するサービス及びその関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件及びお客様と当社との間の権利義務関係を定めるものです。
• 本規約の全文をお読み頂いたうえで、本規約の全ての条項について承諾頂く必要があり、本サービスをご利用頂いた場合、本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。なお、本規約の内容は、必要に応じて変更しますので、本サービスをご利用する際には、最新の利用規約を確認して下さい。
• お客様は本規約を遵守するものとします。
• 本規約の内容と、その他本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約が優先して適用されるものとします。

第２条（定義）

• 本規約において使用される用語の定義は次の各号に定めるとおりとします。
  • (1)「お客様」とは、本規約の内容に承諾の上、当社所定の手続きに従って本サービスの利用を申込み、当社がその申込を承諾した法人及び個人事業主をいいます。
  • (2)「本サービス」とは、当社が運営する請求書等の発行及び取引先を管理するシステム「請求ロボ」を言います。本サービスに付随して提供される決済サービスは株式会社インフキュリオンが運営するWinvoiceによって提供されます。
  • (3)「Winvoice」とは請求ロボの決済機能を提供しているウェブサービスをいいます。こちらは株式会社インフキュリオンが提供し、請求ロボ上で提供する決済サービスについてはWinvoiceの利用規約（バイヤー向け、及びサプライヤー向け）を適用します。
  • (4)「登録希望者」とは、本サービスの利用を希望し、登録の申込みを行い又は登録の申込みを行おうとする法人、又は個人事業主を意味します。
  • (5)「本サービス契約」とは、本規約に基づきお客様と当社との間で締結する、本サービスに関する利用契約をいいます。
  • (6)「ユーザー」とは、お客様により権限を与えられ、本サービスへのアクセス及び本サービスの利用を許可された者をいいます。
  • (7)「API連携サービス」とは、 本サービスに関して提供されるアプリケーション・プログラミング・インターフェース（以下「本API」といいます。）を通じて本サービスの機能又は本サービスから提供される情報を利用することにより、提供されるサービスをいいます。

第３条（本規約の適用等）

• 本規約はすべての本サービスおよび本契約に適用されるものとします。
• 当社は、第９条及び第１９条に基づき本サービスの内容、本規約およびサービス利用料を随時変更できるものとします。

第４条（本規約等の変更）

• 当社は、お客様の一般の利益に適合する場合、又は社会情勢、経済事情若しくは本サービスに関する実情の変化、若しくは法令の変更その他合理的な事由があると認められる場合には、民法の定型約款の変更に係る規定に基づき、本サービスの目的に反しない範囲で本規約の内容を変更できるものとします。
• 当社は、本規約または個別規約を変更する場合には、変更後の内容及び効力発生日を、当社ウェブサービス等への掲載その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が適当と判断した方法により同意を得るものとします。
• 当社は、本規約または個別規約を変更した場合において、お客様が変更の効力発生日後に本サービスを利用したときは、法令上その効力を否定される場合を除き、お客様が変更後の本規約または個別規約に同意したものとみなされます。

第２章　アカウント作成

第５条（登録）

• 登録希望者は、当社が定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）について真実かつ最新の情報を当社に提供することにより、本サービスの利用を申請することができます。
• 当社は、前項の申請を受理した後、登録の可否を当社の基準に従って判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。本サービスに関するお客様としての登録は、当社が当該通知を行ったことをもって完了したものとします。
• 当社は、登録申請者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあります。また、その理由について当社は一切開示義務を負わないものとします。
  • (1)当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合。
  • (2)本サービスと類似・競合するサービス若しくはウェブサービスを運営している又はその運営に協力していると当社が判断した場合。
  • (3)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合。
  • (4)第２９条（反社会的勢力の排除）第１項に定める暴力団員等又は同項第１号ないし第４号に該当する者であると当社が判断した場合。
  • (5)過去に当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合。
  • (6)第１８条（禁止事項）各号に掲げる行為を行ったことがあるか又は行うおそれがあると当社が判断した場合。
  • (7)第１１条（当社による利用停止又は解除等）に定める措置を受けたことがある場合。
  • (8)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合。

第６条（登録事項の変更）

• お客様は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
• 当社は、お客様が前項の通知を怠ったことにより、お客様又は第三者が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第７条（アカウント）

• 当社は、登録希望者が登録を完了した場合、ユーザーID及びパスワード（以下「アカウント」といいます。）を発行します。
• お客様は、自己の責任において、本サービスに関するアカウントを適切に管理及び保管するものとし、自ら又はユーザーをして、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
• 当社は、アカウントの発行後に行われた当該アカウントによる本サービスの利用行為については、すべてお客様に帰属するものとみなします。
• 当社は、当社の基準により、お客様のアカウントが不正使用されている可能性があると当社が判断した場合は、当該アカウントを停止することができます。その場合、お客様は当社が定める手続きに伴い、利用停止措置の解除手続きを行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、お客様がアカウントを使用できないことを理由として損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第３章　利用契約

第８条（利用契約）

• ユーザーは、第５条（登録）により本サービスの利用契約（以下「本サービス契約」といます。）の申込みを行ったものとします。
• 前項の申込みを当社が承諾すること及び第７条第１項の定める第５条（登録）の完了をもって、本規約の個別の条項において定めるとおりの本サービス契約がお客様と当社との間に成立し、お客様は本サービスを本規約に従い利用できるようになります。

第９条（利用料金）

• お客様は、当社に対して、本サービス利用の対価として、当社ウェブサービスの料金ページで定める各プランの料金（以下「利用料金」といいます。）を、次条指定の方法にて支払うものとします。
• 当社は、必要と判断した場合には、利用料金の改定を行うことができるものとします。ただし、利用料金を増額する場合には、当社は、料金を変更する旨及び変更後の料金及び効力発生日を、当該変更前に、当社ウェブサービス等への掲載その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。また、当社は、裁量で、既存のお客様に対して、旧利用料金の適用を認める移行期間を設けることができるものとします。

第１０条（決済方法の指定）

• 利用申込にあたっては、本サービスの利用料の支払いのために、当社の指定する方法（銀行振込・クレジットカード決済）のいずれかによる支払いとします。銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。クレジットカード決済の場合、クレジットカード決済事業者に対し、直接クレジットカード決済に必要な情報を提供するものとします。

第１１条（当社による利用停止又は解除等）

• 当社は、第１３条（解約）に基づく解除又は解約があった場合であっても、利用料金の日割り計算及び払い戻しは行わないものとし、お客様は、解除又は解約日に関わらず契約期間分の利用料金を当社に支払うものとします。本条は、本サービスの無料プランをご利用のユーザー（以下「無料ユーザー」といいます。）には適用しません。当社は、クレジットカード情報が決済事業者に直接送信される仕組みを採用しており、当社が自らクレジットカード情報を受領ないし保持することは一切ありません。

第１２条（当社による利用停止又は解除等）

• 当社は、お客様が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前の通知又は催告をすることなく、保存されているデータ（登録事項及び登録データを含みますが、これに限られません。）の削除、本サービス利用の一時的な停止、登録の抹消又は本サービス契約の解除を行うことができるものとします。
  • (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • (3)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して１４日間以上応答がない場合
  • (4)第４条（登録）第３項各号に該当する場合
  • (5)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  • (6)その他、当社がお客様の本サービスの利用、登録又は本サービス契約の継続を適当でないと判断した場合前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行なわなければなりません。
  • (7)当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様及びユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第１３条（解約）

• お客様は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービス契約を解約し、自己のお客様としての登録を抹消できます。 解約後の個人情報の取り扱いについては、第２３条（個人情報の保護及び取扱いについての責任）の規定に従うものとします。
• 解約にあたりお客様が当社に対して債務を負っている場合、お客様は、当社に対する債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対する債務の全てについて履行しなければなりません。

第１４条（お客様の責任及び保証の制限）

• お客様は、本サービスを利用するために必要となる機器、ソフトウェアおよび通信回線等を、自己の負担と責任において準備・維持するものとします。
• 当社は、本サービスからリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。また、当社は、リンク先で生じた損害や利用者同士のトラブル等に関して、いかなる補償及び関与をいたしません。
• お客様は、登録データについて、当社に保存責任・義務がないことを理解し、必要に応じてお客様自身でバックアップを取るものとします。当社は、登録データの消去、喪失等に関連してお客様が被った損害について、一切の責任を負いません。
• 本サービス又は当社ウェブサービスに関連してお客様と他の利用者又は第三者との間において生じた取引、連絡若しくは紛争等について、当社は一切の責任を負いません。もしそれらに関連して当社に費用が発生した場合又は当社が賠償金の支払いを行なった場合には、お客様は当社に対して、当該費用（弁護士等の専門家の費用を含む）及び賠償金を補償するものとし、当社はお客様にこれらの合計額の支払いを請求できるものとします。

第１５条（連携サービス）

• お客様に対してAPI連携サービスが提供される場合、お客様は、自らの意思で当該サービスを利用し、当該サービスの利用により生ずるすべての結果について自ら責任を負うものとします。また、当社は、API連携サービスの利用によって生じるデータの変更、開示又は消去等について責任を負わないものとします。
• 当社は、当社の都合により、本APIの内容の変更又は提供の終了ができるものとします。当社が本APIの提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。
• 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって生じた損害について、一切の責任を負いません。

第４章　本サービス

第１６条（本サービスの提供）

• 本サービス利用契約が成立した場合、当社は速やかに本ソフトウェアのプログラムその他必要情報等をユーザーに提供します。

第１７条（サービス内容）

• 本サービスは、企業の請求及び支払業務の効率化及び最適化を目的としたもので、ソフトウェアにより提供されるサービスです。決済システムについては、株式会社インフキュリオンによって提供されています。
• 本サービスのより詳細な内容及び機能等は、当社ウェブサービス上の本サービスに関連するページをご参照ください。なお、当社は本サービスの内容又は機能等を、随時追加、変更又は削除等を行う場合があります。

第１８条（禁止事項）

• お客様は、本サービスの利用にあたり、自ら又はユーザーをして、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
  • (1)法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
  • (2)当社、他のお客様若しくはユーザー又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行
  • (3)公序良俗に反する行為
  • (4)当社、他のお客様若しくはユーザー又はその他の第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含み、以下「知的財産権等」と総称します。）、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
  • (5)本サービスを通じ、以下に該当する情報又は該当すると当社が判断する情報を当社又は他のお客様若しくはユーザーに送信する行為
  • (6)コンピューターウィルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報
  • (7)当社、他のお客様若しくはユーザー又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
  • (8)他人に不快感を与える表現を含む情報
  • (9)本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負担をかける行為
  • (10)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • (11)当社のネットワーク若しくはシステム等に不正にアクセスする行為、又は不正なアクセスを試みる行為
  • (12)逆コンパイル又は逆アセンブル等、当社のソフトウェア等を解析するための一切のリバースエンジニアリング行為
  • (13)第三者に成りすます行為
  • (14)同一の法人、団体又は人物が、その必要がないにも関わらず複数のお客様登録を行なう行為
  • (15)他のお客様又はユーザーのアカウントを利用する行為
  • (16)当社が事前に承諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘又は営業行為
  • (17)本サービスの他の利用者の情報の収集行為
  • (18)反社会的勢力等への利益供与行為
  • (19)前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
  • (20)その他、当社が不適切と判断する行為

第１９条（本サービスの停止等）

• 当社は以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断できるものとします。
  • (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
  • (2)コンピューター又は通信回線等が事故により停止した場合
  • (3)本サービスの提供に必要な外部システム（Amazon Web Services等）の提供又は利用が遮断された場合
  • (4)地震、落雷、火災、風水害、停電、疾病の蔓延、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  • (5)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
• 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって生じた損害について一切の責任を負いません。

第２０条（本サービスの変更又は終了）

• 当社は、当社の都合により、本サービスの内容の変更又は提供の終了ができるものとします。本サービスの提供を終了する場合、当社はお客様に対して本サービスを終了する旨およびその時期を事前に通知します。
• 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって生じた損害について一切の責任を負いません。

第５章　情報の取り扱い

第２２条（権利帰属）

• 本サービス及び当社ウェブサービスに関する知的財産権等その他一切の有体・無体の財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、お客様に対して譲渡又は本規約に定める以上の使用許諾を行うものではありません。
• お客様は、登録データについて、自らがデータ登録又は送信することについての適法な権利を有していること、及び登録データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対して表明し、保証するものとします。

第２３条（個人情報の保護及び取扱いについての責任）

• 当社は、お客様から開示を受けるデータ等に含まれる個人情報（本条において、かかる個人情報を「個人データ」といいます。なお、本規約において個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号。以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報をいいます。）については、お客様の委託に基づき提供を受けるものとします。お客様が個人データを本サービスにアップロードする等により当社に開示したときは、お客様　は、本サービスの利用のために当社に個人データの取扱いを委託したものとします。
• お客様が当社に個人データの取り扱いを委託するに際しては、お客様自身が個人情報保護法等の法令に定める手続きを実践していることを保証するものとします。
• 当社は、お客様から委託された個人データを当社が別途定めるプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます。）に従います。
• 当社は、お客様から委託された個人データについて、委託の趣旨の範囲を超えて利用、加工、複写及び複製を行わないものとします。
• 当社は、お客様から委託された個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、管理責任者を定め、必要かつ適切な措置を講じます。
• 当社は、お客様から委託された個人データについて、漏えい、滅失又は毀損等の事故が発生した場合、その事実を速やかにお客様に報告し、原因の調査を行い、事故の拡大防止に必要な措置を講ずるものとします。

第２４条（データの利用）

• 当社は、前条の定めに関わらず、登録データその他のお客様及びユーザーに関するデータ（但し、個人データに該当するものを除きます。）を、本サービスを含む当社が提供し又は提供しようとしているサービスの品質向上、これらのサービスに関するお客様へのご案内、その他当社がプライバシーポリシーに定める目的で利用することができるものとします。
• 当社は、統計的目的で本サービスの利用状況又はお客様及びユーザーの状況を分析し、統計結果を一般に公表することがあります。但し、個々のお客様及び特定の個人が識別されることのないようにいたします。
• 当社は、お客様から本サービスの利用情報を取得し、又はお客様に対して本サービスに関するフィードバックの提供を求める場合があります。お客様は、これらの利用情報又はフィードバックの内容につき、本サービス契約期間中及び本サービス契約終了後において当社が利用することに同意するものとします。ただし、これらの利用情報又はフィードバックの内容の利用の目的は、本サービスの運営、改善、プロモーション及び新サービスの開発に限定されます。

第６章　その他

第２５条（連絡又は通知）

• お客様から当社に対する本サービスに関する問い合わせその他の連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
• 当社からお客様に対する本サービスに関する連絡又は通知は、登録事項に含まれるメールアドレスに電子メールを送る方法その他当社の定める方法によって行うものとします。当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に対して連絡又は通知を行った場　合、お客様は当該連絡又は通知を受領したものとみなします。

第２６条（免責）

• 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令、ガイドライン等に適合すること、継続的に利用できること及び不具合が生じないことについて、いかなる保証もしません。
• 当社は、本サービスの利用に関連して、ユーザーと第三者（ユーザーの顧客、取引先、本転送サービスによるファイル受領者等を含みますが、これらに限られません）との間で生じた取引、連絡、紛争等については、一切の責任を負いません。本サービスは、ユーザーに対しいかなる法的な助言または意見の提供をするものではありません。
• ユーザーは、自己の責任においてセキュリティの確保等を行い、当社は、データ等のバックアップについて一切の責任を負いません。
• 当社は、本サービスに提携またはリンクされている他社サービスの正確性、信頼性、完全性、有用性及びセキュリティにつき、いかなる保証もしません。
• 当社は本サービスに関連してユーザーが被った損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切賠償の責任を負いません。ただし、本規約第１９条（本サービスの停止等）１項、第２０条（本サービスの変更又は終了）１項の場合については、各条項の定めるところによります。

第２７条（遅延損害金）

• お客様は、本サービス契約に基づく債務の弁済を怠った場合は、弁済すべき金額に対し、年１４.６%の利率で計算した金額を遅延損害金として当社に支払うものとします。

第２８条（秘密保持）

• お客様および当社（以下本条において「情報受領者」という）は、本サービスの利用または提供に関して知得した他の当事者（以下本条において「情報開示者」という）の事業活動に有用な技術上または営業上の秘密（以下「秘密情報」という）を、秘密として保持し、情報開示者の書面による事前の同意を得ることなく、第三者に提供・開示・預託・漏洩せず、本サービスの利用または提供以外の目的に利用しないものとします。ただし、以下の情報は秘密情報に含まれないものとします。
  • (1)情報受領者が当該情報を知得した時点で、既に公知であった情報
  • (2)情報受領者が当該情報を知得した後に、情報受領者の責めに帰すべき事由によらずに公知となった情報
  • (3)情報受領者が、当該情報を知得した時点で既に保有していた情報（守秘義務の制約の下で情報開示者から知得した情報を除く）
  • (4)情報受領者が、当該情報を知得した後に、守秘義務に服さない第三者から守秘義務を負うことなく適法かつ正当に開示を受けた情報
• 情報受領者は、秘密情報を滅失・毀損・漏洩等することがないよう必要な措置を講ずるものとします。
• 情報受領者は、本サービスが終了した場合または情報開示者から求められた場合、秘密情報を返却または廃棄するものとします。
• 本規約は、本サービス終了後２年間有効とします。

第２９条（反社会的勢力の排除）

• お客様は、自己、自己の子会社および関連会社（各社の役員その他実質的支配権を有する者を含む。以下本条において同じ）が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下併せて「暴力団員等」という）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
  • (1)暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
  • (2)暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  • (3)自己または第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
  • (4)暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
  • (5)役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

第３０条（地位の譲渡等）

• お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分はできません。
• 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第３１条（損害賠償責任）

• 当社は、自己の責に帰すべき事由により、本サービスに関連して、お客様に損害を与えた場合、当該損害の発生の原因となった本サービスに関するサービス利用料を限度として、現実に生じた通常かつ直接の損害を賠償するものとします。

第３２条（分離可能性）

• 本規約のいずれかの条項の全部又は一部が法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約における残りの条項、及び条項の一部が無効又は執行不能と判断された場合の当該条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第３３条（準拠法及び管轄裁判所）

• 本規約及び本サービス契約の準拠法は、日本法とします。本規約又は本サービス契約に起因又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第３４条（本規約に定めのない事項）

• 本規約に定めのない事項については、別途当社が取り決めるものとします。

以上
（２０２４年１２月１６日制定）